Rapport d’incident Avez vous créé votre compte en utilisant le code coupon fourni pour accéder aux contenus réservés à votre enfant ?*J'ai créé mon compte et le code coupon a fonctionnéJ'ai créé mon compte et le code coupon n'a pas fonctionnéJe n'ai pas créé de comptePourquoiJe ne sais pas comment faireMon code coupon ne fonctionne pasJe ne sais pas où rentrer le code couponOn ne m'a pas donné de code couponQuelle est l'adresse email utilisée pour le compte ?*Cela nous permettra de retrouver votre compteAvez-vous réussi à vous identifier sur le site monquitaf.com ou sur l'application ?J'ai réussi à m'identifierJe n'ai pas réussi car je ne me souviens pas de mon mot de passeJe n'ai pas réussi pour une autre raisonQuelle raison (message d'erreur, problème rencontré) d'après vousUtilisez vous le site monquitaf.com sur internet ou bien l'application ?Le site monquitaf.com sur internetL'applicationSur quel navigateurGoogle ChromeMozilla FirefoxInternet ExplorerOperaSafariNavigateur du smartphoneAutreQuel jour s'est produit l'incident ?*A quelle heureAvez-vous un message d'erreur ?OuiNonQuel était le message d'erreur ?A quel(s) cours essayez-vous d'accéder ?Avez-vous réessayé d'accéder aux contenus depuis ?OuiNonLe problème était le même ?Oui, le mêmeJ'ai eu un autre problèmeC'était résoluDans ce cas, merci d'envoyer ce formulaire et de faire un nouvel envoi pour le nouveau problème rencontré.Décrivez le plus réciséement ce que vous n'arrivez pas à faire et les obstacles que vous rencontrezSoumettreCe champ devrait être laissé vide
